Un utilisateur français ouvre son application Instagram jusqu’à 10 fois par jour en moyenne, plus encore pour certains passionnés de thématiques comme le sport, la nourriture, la mode, la beauté…

93% des commerçants sont présents sur Facebook et 57% d’entre eux postent sur Instagram.

Votre page Linkedin représente votre entreprise. Elle traduit votre expertise, vos valeurs, votre éthique et vos engagements. Elle est un des vecteurs de votre communication, un ressort de votre réputation virtuelle.

Savoir gratifier ses plus fidèles abonnés, c'est s'assurer la voix de nouveaux ambassadeurs, les futurs micro-influenceurs de votre marque.

La fiche Google qui s'affiche à la droite de l'écran lorsqu'un internaute tape le nom de votre entreprise est non seulement un point de repère pour vos clients mais aussi un média digital simple à portée de clavier.

Chaque génération est plus ou moins sensible à certains messages, canaux de communication, interactions, plus ou moins enclines à telles ou telles formes de soutien, financiers ou engagements bénévoles.

Tous les chiffres sont-ils pertinents ?

CM : focus sur l'humain qui incarne les marques sur les réseaux sociaux

Le tourisme reste un secteur d'avenir pour la France, d'autant que ce secteur est l'un des premiers à avoir compris l'enjeu stratégique du Community Management.

Le community management est efficace, si et seulement si, vous consacrez un budget au développement de votre communauté d'abonnés.