Vincent, pouvez-vous nous présenter votre poste, vos missions ?
Mon rôle consiste à assister notre chargée de projets, Susanna, dans la gestion des projets orientés web en lien avec Nicolas, le directeur technique, et Pierre, le développeur sénior, mais aussi avec des tiers si la demande concerne une technologie louée ou achetée par exemple. J’écris quelques lignes de code afin de fournir des réponses rapides à des demandes de supports simples. En résumé, je prends en charge toutes les demandes techniques émises par nos clients. Je les analyse, j’envisage les diverses possibilités de résolution, je réponds directement quand cela est possible ou je délègue la résolution du problème à un de nos spécialistes. Je suis l’intermédiaire technique entre nos clients et Susanna, notre chargée de projets, et Tanguy, notre directeur conseil. Pour les cas les plus complexes, nous nous concertons tous les trois en amont pour définir la solution la plus adaptée.
Quel est ton parcours Vincent ?
J’ai étudié pendant deux ans le développement pur à EPITECH, mais je me suis rapidement redirigé vers la communication car j’ai besoin de voir le résultat immédiat de mon travail. Au-delà des lignes de code sur un écran, j’avais envie d’assister à la construction globale du projet auquel je participais, ce que ne permet pas le développement pur. J’ai donc suivi une année d’étude en communication à ITECOM en travaillant en alternance dans une petite agence de communication de Nice. J’ai ensuite intégré un nouveau cursus d’étude sur trois ans au sein de MediaSchool.
L’agence NOCTA en quelques mots…
NOCTA est une agence qui est très à l’écoute de son client, qui va chercher à le connaître dans le détail. Nous avons une exigence dans la qualité que tout le monde devrait toujours recevoir. L’écoute client, l’attention donnée aux clients et aux détails dans la production de leurs projets, la méthode, la qualité du travail… c’est ça NOCTA. On ne prend pas un client simplement pour le chiffre d’affaires, il y a toujours une raison supplémentaire qui nous engage à travailler pour lui : des valeurs en commun, un attachement qui donne du sens à notre travail.
NOCTA a une façon bien à elle de travailler : une alchimie entre le mode de fonctionnement des agences d’il y a vingt ans et la modernité des concepts et des outils propres à notre époque digitalisée. Nous travaillons avec les méthodologies d’aujourd’hui mais sans verser dans les clichés attachés aux agences de communication. Nous ne jouons pas au babyfoot entre deux dossiers et nous n’avons pas de guitares accrochées aux murs ! Selon moi, NOCTA a intégré le meilleur des deux époques. Je précise que j’ai grandi avec un proche très investi dans le milieu de la communication, je suis donc bien placé pour observer l’évolution des agences sur ces vingt dernières années. NOCTA ne cherche pas à faire tendance et c’est en partie pour cela qu’elle séduit.
Les valeurs NOCTA qui te semblent essentielles ?
Notre engagement pour nos clients, les belles relations que nous tissons avec eux comme avec nos partenaires, les qualités d’écoute et de réalisation. C’est pour ça que j’aime travailler ici.
Des dossiers qui te motivent particulièrement ? Et pourquoi ?
Quand j’entends quelqu’un dire qu’il a découvert telle entreprise, telle organisation, ou tel commerce, je suis content d’y être pour quelque chose, d’y avoir un peu contribué en travaillant sur le projet. J’ai un sentiment de fierté. Le dispositif sur lequel j’ai travaillé a fonctionné et il a eu un impact que je peux mesurer directement. Un de mes projets favoris, c’est Nice Valley. Travailler pour un centre commercial, c’est toujours intéressant parce que c’est un travail permanent, ça bouge tous les jours. J’aime aussi beaucoup les créations et refontes de sites Internet, suivre l’évolution du site de A à Z, de la théorie à la version finale en ligne.
Tu souhaitais ajouter un mot Vincent ?
Oui, une des raisons pour laquelle je suis venu travailler chez NOCTA, c’est parce que le parcours de Tanguy est pour moi un exemple à suivre. Nous avons quasiment le même âge et je mesure que ce qu’il a réalisé avec NOCTA. Pour avoir tenté de me mettre à mon compte, je sais que ce n’est pas facile. Monter une agence à ce niveau-là … ça force le respect.
